Garantie et
Support des pièces
Obtenez des informations complètes sur votre garantie et commandez des pièces de remplacement pour votre système APEX.
Garantie APEX
Tous les systèmes APEX incluent une garantie limitée de 2 ans couvrant les pièces et les défauts de fabrication.
Couvert
- Tous les composants du système
- Défauts de fabrication
- Main-d'œuvre pour les réparations couvertes
Non couvert
- Dommages causés par une mauvaise installation
- Usure normale
- Dommages causés par des facteurs externes
Commande de pièces
Commandez des pièces de remplacement pour votre système APEX. Les pièces de garantie sont expédiées sans frais.
Pièces disponibles
Processus de commande
Réparations sous garantie
Contactez le support pour vérifier la couverture et recevoir l'autorisation. Pièces expédiées sans frais.
Réparations hors garantie
Contactez votre revendeur ou contracteur HVAC. Pièces HVAC standard disponibles dans les magasins d'approvisionnement.
Expédition des pièces
Pièces de remplacement expédiées aux revendeurs autorisés en 1-2 jours ouvrables. Remplacements complets en 5 jours ouvrables.
Demande de support
Utilisez le formulaire ci-dessous pour obtenir de l'aide technique
Pour les propriétaires
Contactez d'abord votre installateur ou votre revendeur - ils connaissent votre système et peuvent souvent résoudre les problèmes rapidement.
S'ils ne peuvent pas vous aider, nous sommes là pour vous. Utilisez le formulaire ci-dessus pour nous contacter.
Pour les professionnels du métier
Besoin de manuels d'installation, de spécifications techniques ou de support de garantie? Nous fournissons une assistance directe aux contracteurs et aux revendeurs.
Voir les ressources techniquesRessources Techniques
Informations de garantie
Tous les systèmes APEX incluent une garantie limitée de 2 ans couvrant les pièces et les défauts de fabrication.
Contact Direct
Heures d'ouverture : Lun-Ven 9h-17h EST